Comparaison des réfrigérateurs GE et Samsung ! (Ce qui est mieux?)
Le géant américain de l’électroménager GE et son homologue sud-coréen Samsung sont incontestablement deux des marques de réfrigérateurs les plus grandes, les plus réputées et les plus populaires. Ainsi, décider qui gagnera la bataille des réfrigérateurs GE contre Samsung n’est jamais facile.
Ces dernières années, Samsung est devenue la marque numéro un de réfrigérateurs en termes de satisfaction client et de fiabilité, proposant des conceptions plus configurables, plus spacieuses et moins encombrantes que GE. D’un autre côté, GE propose des réfrigérateurs plus économes en énergie et plus durables que Samsung.
Dans l’ensemble, il y a plus à diviser les deux marques que sur des critères de satisfaction client, de fiabilité, de configuration, de capacité, de taille, d’efficacité énergétique et d’âge. Vous pouvez également les répartir en fonction de la technologie de refroidissement, du coût et du pays d’origine.
Nous aborderons donc tous ces facteurs pour vous aider à choisir entre les deux marques de réfrigérateur. Mais avant cela, nous examinerons quelques points communs.
Pressé? Vous trouverez ci-dessous un tableau comparant les réfrigérateurs GE et Samsung :
Comparaison des réfrigérateurs GE et Samsung – 10 différences
| Aspect | réfrigérateur GE | réfrigérateur Samsung | |
| 1. | Pays d’origine | États-Unis | Corée du Sud |
| 2. | Satisfaction du client | Inférieur à Samsung | Numéro 1 au classement général |
| 3. | Fiabilité | Moins fiable que Samsung | Numéro 1 au classement général |
| 4. | Efficacité énergétique | Plus d’unités classées Energy Star que Samsung | Un peu moins d’unités classées Energy Star que celles de GE |
| 5. | Fonctionnalité de réfrigérateur intelligent | QG intelligent | Centre familial |
| 6. | Configuration | Un peu moins configurable | Plus configurable |
| 7. | Capacité/Taille | Pas spacieux ni aussi peu encombrant que Samsung | Des conceptions plus spacieuses et moins encombrantes |
| 8. | Mettre en avant la technologie de refroidissement | Refroidissement turbo | Power Cool, Twin Cooling, Triple Cooling, Twin Cooling Plus et Metal Cooling |
| 9. | Âge/durée de vie | 10 ans + | 5 – 11 ans |
| dix. | Coût | Les unités à porte française et à congélateur inférieur sont plus chères que celles de Samsung | Les unités côte à côte et congélateur supérieur sont plus chères que celles de GE |
Similitudes entre les réfrigérateurs GE et Samsung
Il y a tellement de choses que les réfrigérateurs GE et Samsung ont en commun. Ils comprennent les éléments suivants :
- Classement Energy Star – La plupart des réfrigérateurs Samsung et GE sont dotés d’une cote Energy Star qui montre qu’ils sont économes en énergie. Un réfrigérateur économe en énergie n’émet pas beaucoup de chaleur et consomme moins d’énergie, réduisant ainsi les coûts énergétiques.
- Conformité ADA – Samsung et GE fabriquent tous deux des réfrigérateurs auxquels les utilisateurs en fauteuil roulant peuvent accéder, donc plus conviviaux. Ces réfrigérateurs sont conformes à l’ADA.
- Type de réfrigérateur – Samsung et GE fabriquent des portes françaises, des congélateurs inférieurs, supérieurs et côte à côte et Réfrigérateurs compacts. La différence est que Samsung propose également des options sur mesure, 4 portes flexibles et spécialisées.
- Finitions – Les deux marques proposent de nombreux réfrigérateurs avec des finitions résistantes aux empreintes digitales, qui ont le look le plus moderne.
- Profondeur d’installation – Les deux marques fabriquent des réfrigérateurs à profondeur de comptoir, pleine profondeur et compacts qui s’adaptent à presque tous les espaces. Comme je l’expliquerai plus tard, la différence est que les unités Samsung sont plus configurables que les unités GE.
- Réfrigérateurs intelligents – Samsung fabrique de nombreux réfrigérateurs intelligents qui utilisent l’application Family Hub, tandis que les réfrigérateurs intelligents GE utilisent Smart HQ. Je différencierai les deux technologies plus tard.
Différence entre les réfrigérateurs GE et Samsung
Parlons maintenant des éléments qui différencient les réfrigérateurs Samsung et GE :
1. Pays d’origine
GE (General Electric) Appliance est un fabricant d’appareils électroménagers américain dont le siège est à Louisville, dans le Kentucky, tandis que Samsung Electronics est un fabricant d’électronique sud-coréen basé à Suwon, en Corée du Sud.
2. Satisfaction client
Selon l’indice américain de satisfaction client 2021, Samsung reste la marque d’électroménager la plus satisfaisante pour ses clients.
La marque occupe la première place au classement général dans la catégorie des réfrigérateurs, bien qu’elle se classe deuxième dans la catégorie Top-Mount, derrière LG.
Même si GE ne fait pas de mauvais résultats, Samsung reste la marque à battre. Le rapport de l’indice de satisfaction client américain 2021 est étayé par une analyse de coupe-fil qui confirme que la plupart des clients sont plus satisfaits de Samsung que de GE.
L’exception est la catégorie des portes françaises, où l’insatisfaction à l’égard des unités Samsung est plus grande que celle de GE. Raison? La plupart des clients se plaignent Problèmes de machine à glaçons Samsung French Door.
Voici une répartition du rapport :
| Satisfaction du client | GE (584 clients) | Samsung (649 clients) |
| Très satisfait | 37% | 40,8% |
| Légèrement satisfait | 34,8% | 35,6% |
| Pas certain | 9,4% | 3,1% |
| Légèrement insatisfait | 13,4% | 10,9% |
| Très insatisfait | 5,5% | 9,6% |
| Réfrigérateur à portes françaises (très satisfait) | 50,5% | 38,5% |
Verdict
Il ne fait aucun doute que Samsung est le grand favori en matière de satisfaction client. Mais si vous achetez un réfrigérateur à portes françaises, pensez à GE, car de plus en plus de clients sont satisfaits de ses machines à glaçons.
3. Fiabilité des réfrigérateurs GE contre Samsung
La logique vous dira que la marque avec un meilleur score de satisfaction client est la plus fiable. La même chose s’applique ici.
Même si leurs options de portes françaises présentent quelques problèmes de série, les réfrigérateurs Samsung restent la marque de réfrigérateurs la plus fiable selon JD Puissance.
La plupart des clients pensent que les réfrigérateurs sont plus fiables, même s’ils souffrent de quelques problèmes. Bien que les réfrigérateurs GE ne soient pas totalement fiables, ils sont à la traîne de Samsung, LG et même Whirlpool.
Verdict
Samsung remporte la bataille de la fiabilité.
4. Consommation d’énergie des réfrigérateurs GE et Samsung
Selon le site Web Energy Star, 112 modèles de réfrigérateurs Samsung aux États-Unis sont dotés de la certification Energy Star, tandis que GE bénéficie de 185 modèles.
Cela signifie que GE propose des réfrigérateurs plus économes en énergie que Samsung. N’oubliez pas qu’un réfrigérateur homologué Energy Star est au moins 9 % plus économe en énergie qu’un réfrigérateur non classé Energy Star et pourrait vous faire économiser jusqu’à 200 $ tout au long de son cycle de vie.
Pour cette raison, envisagez les options classées Energy Star dans les deux cas.
Verdict
Alors que les deux marques vous proposent des réfrigérateurs homologués Energy Star, GE en propose la majorité. En fait, toutes ses unités de profondeur de comptoir sont classées Energy Star.
5. Mettre en évidence les fonctionnalités
La fonctionnalité phare de Samsung est le Family Hub, présent dans ses réfrigérateurs à portes françaises, 4-Door Flex et côte à côte.
Un Family Hub est l’endroit où l’innovation rencontre la fonctionnalité. Les réfrigérateurs Family Hub sont intégrés à Alexa et compatibles Wi-Fi pour vous permettre de vous connecter avec votre famille et vos amis de n’importe où dans le monde, de diffuser de la musique, de contrôler d’autres appareils et appareils Samsung et de voir qui est à la porte.
Mieux encore, vous pouvez planifier vos repas, organiser votre calendrier, laisser des mémos et des notes personnelles et y regarder la télévision (grâce à la surveillance d’écran). C’est tout simplement le summum de l’innovation.
Quant à GE, ils vous promettent SmartHQ sur leurs réfrigérateurs profilés. L’application SmartHQ vous permet de faire fonctionner le réfrigérateur à l’aide de votre téléphone. Vous pouvez ouvrir et fermer la porte, distribuer de la glace et de l’eau, préparer du thé, régler la température de l’appareil et allumer la machine à glaçons.
Vous pouvez même recevoir des mises à jour de l’état de votre réfrigérateur et des alertes lorsque quelque chose ne fonctionne pas comme il le devrait.
Ainsi, même si vous ne pouvez pas regarder la télévision, voir qui est à la porte, planifier votre calendrier ou diffuser de la musique comme vous le faites avec Samsung Family Hub, SmartHQ vous donne l’impression d’avoir un réfrigérateur intelligent.
Verdict
Le Family Hub de Samsung offre plus de possibilités que le SmartHQ de GE.
6. Configuration du réfrigérateur Samsung contre GE
Les réfrigérateurs Samsung vous permettent de les installer presque partout. Vous pouvez le faire sous le comptoir, sur le comptoir ou contre le mur. Vous n’aurez pas de difficultés, contrairement aux unités GE.
Bien que GE propose également des options pour le comptoir, sous le comptoir et contre le mur, elles sont moins nombreuses que celles de Samsung. Vous devrez peut-être être plus réfléchi pour en installer un dans votre espace.
Verdict
Samsung remporte la bataille de la configuration car il propose des unités plus facilement configurables.
7. Capacité
Les réfrigérateurs Samsung ont généralement des capacités plus grandes que les réfrigérateurs GE. De plus, leurs designs sont plus élégants pour gagner de la place.
Ainsi, vous obtenez non seulement une conception peu encombrante, mais également une unité volumineuse. Vous trouverez ci-dessous un tableau comparant les capacités de ces deux marques de réfrigérateurs.
| Type de réfrigérateur | Réfrigérateur GE | Réfrigérateur Samsung |
| Réfrigérateur à congélateur supérieur | 16 à 24 pieds cubes | 24 à 26 pieds cubes |
| Réfrigérateur à congélateur inférieur | 20 à 25 pieds cubes | 24 à 26 pieds cubes |
| Réfrigérateur à portes françaises | 20 à 25+ pieds cubes | 21 à 24 pieds cubes |
| Réfrigérateur côte à côte | 20 à 25+ pieds cubes | 27+ pieds cubes |
Verdict
Samsung propose des options plus spacieuses et plus peu encombrantes que GE
8. Refroidissement du réfrigérateur GE contre Samsung
La technologie de refroidissement dominante de GE est le Turbo Cooling, qui permet au réfrigérateur d’ajuster sa température de refroidissement pour garder les aliments frais après avoir constamment ouvert la porte du réfrigérateur.
D’autre part, Samsung est connu pour Power Cool, Twin Cooling, Triple Cooling, Twin Cooling Plus et Metal Cooling, entre autres innovations.
Le refroidissement puissant promet un refroidissement plus rapide des aliments, tandis que Twin Cooling, Metal Cooling, Twin Cooling Plus et Triple Cooling promettent tous de garder vos produits frais plus longtemps.
Verdict
Samsung bénéficie de technologies de refroidissement de plus en plus avancées.
9. L’âge des réfrigérateurs GE contre Samsung
Bien que Samsung affirme que ses réfrigérateurs peuvent durer jusqu’à 15 ans s’ils sont utilisés et entretenus correctement, la plupart des propriétaires affirment que leur durée de vie est de 5 à 11 ans. Quelques autres réclament même 2 ans après leur déception avec les machines à glaçons.
D’un autre côté, les réfrigérateurs GE peuvent durer 10 ans ou plus s’ils sont utilisés correctement.
Verdict
Les réfrigérateurs GE semblent durer quelques années seulement sur les appareils Samsung.
10. Coût du réfrigérateur GE contre Samsung
Il y a peu de différences entre Samsung et GE en ce qui concerne le prix de leurs réfrigérateurs. GE propose les réfrigérateurs avec congélateur supérieur et côte à côte les moins chers, tandis que Samsung propose les options de congélateur inférieur et de porte française les moins chères.
Cependant, même si la plupart sont moins chers que ceux de GE, Samsung propose l’unité à porte française la plus chère, tandis que GE propose l’unité côte à côte la plus chère, même si la plupart sont plus abordables que celles de Samsung.
Réfrigérateur à portes françaises GE contre Samsung
Les réfrigérateurs à portes françaises GE et Samsung ont beaucoup en commun mais diffèrent considérablement en termes de satisfaction client, de fiabilité, de capacité et de coût.
En commençant par la satisfaction des clients, de plus en plus de clients sont insatisfaits des réfrigérateurs à portes françaises Samsung en raison de problèmes de machine à glaçons. Leur machine à glaçons tombe souvent en panne, ce qui rend les unités moins fiables.
Voici un tableau qui montre ce que je veux dire exactement.
| Satisfaction du client | GE (289 clients) | Samsung (615 clients) |
| Très satisfait | 50,5% | 38,5% |
| Légèrement satisfait | 35,3% | 36,3% |
| Pas certain | 4,2% | 3,9% |
| Légèrement insatisfait | 8,3% | 11,2% |
| Très insatisfait | 1,7% | 10,1% |
En ce qui concerne la capacité, les réfrigérateurs à portes françaises GE ont une capacité de 20 à 25 pieds cubes et plus, tandis que les unités Samsung ont une capacité de 21 à 24 pieds cubes. Cela rend les réfrigérateurs GE spacieux.
En ce qui concerne le prix, les réfrigérateurs à portes françaises GE coûtent entre 1 100 et 4 199 dollars, tandis que les unités Samsung coûtent entre 999 et 4 529 dollars. Cela signifie que vous êtes plus susceptible de trouver un réfrigérateur à porte française Samsung moins cher qu’une option GE, même si Samsung propose également l’option la plus coûteuse.
Le réfrigérateur GE est-il meilleur que celui de Samsung ? Verdict
En ce qui concerne les réfrigérateurs GE et Samsung, ils sont indéniablement parmi les meilleurs. Ils sont non seulement économes en énergie, fiables, spacieux et de haute technologie, mais également conformes à l’ADA, élégants et fonctionnels.
Cependant, optez pour Samsung si vous souhaitez le réfrigérateur le plus fiable, le plus facilement configurable, le plus spacieux, le plus peu encombrant et le plus innovant. D’un autre côté, optez pour GE si vous voulez le réfrigérateur le plus économe en énergie, le plus élégant, le plus durable et l’un des plus innovants.
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