Votre machine à glaçons produit de la glace mais ne la jette pas ? (6 raisons !)

La machine à glaçons de votre réfrigérateur produit de la glace mais ne la jette pas ? Vous ne savez probablement pas exactement quoi vérifier, et cela vous exaspère car vous ne pouvez pas distribuer les glaçons et les utiliser dans votre boisson préférée.
Votre machine à glaçons produit de la glace mais ne l’éjecte pas en raison d’un verrouillage enfant actif, d’une agglomération de glace, d’une quantité de glace insuffisante ou grande, d’un problème logiciel ou d’un échec de la fonction de dégivrage. Et en parlant d’agglutination de glace, les pièces à vérifier sont la tarière, le bac à glace, le râteau, la goulotte à glace, l’ouverture du seau à glace et le bras de l’éjecteur.
Avec ces six problèmes, vous pouvez identifier le défaut de votre machine à glaçons ou de votre réfrigérateur et le résoudre. Ainsi, le problème ne nécessite pas nécessairement un expert en frigo, car il s’agit souvent de bricolage.
Ce guide vous aidera à réparer une machine à glaçons qui ne bascule pas, quel que soit le modèle de réfrigérateur. Nous examinerons ensuite des modèles spécifiques tels que Samsung, Whirlpool, LG et GE. Alors, allons-y !

Pressé? Le guide de dépannage rapide ci-dessous vous permettra de réparer votre machine à glaçons lorsqu’elle n’éjecte pas de glace malgré sa fabrication.
Guide de dépannage rapide pour une machine à glaçons produisant de la glace mais ne la jetant pas
| Cause probable | Solution rapide | |
| 1. | Verrouillage enfant actif | Désactiver la sécurité enfants |
| 2. | Agglomération de glace (vis sans fin à glace, bac à glace, râteau, goulotte à glace, bras d’éjection ou ouverture du seau à glace) | Retirez (ou grattez) manuellement le bouchon de glace, mais si ce n’est pas le cas, dégivrez le réfrigérateur. |
| 3. | Glace insuffisante (temps de production de glaçons insuffisant, conduite d’eau bloquée, porte qui ne ferme pas, température de congélateur plus élevée ou ventilateur défectueux) | Donnez à la machine à glaçons jusqu’à 24 heures, débloquez la conduite d’eau et assurez-vous que la porte du congélateur se ferme correctement. Baisser la température du congélateur en dessous de 190F, et remplacez un ventilateur défectueux. |
| 4. | Gros glaçons | Ajustez la taille du glaçon |
| 5. | Problème logiciel | Réinitialiser la machine à glaçons |
| 6. | Échec de la fonction de dégivrage | Appelez un pro du réfrigérateur |
Pourquoi mon réfrigérateur produit-il de la glace mais n’en distribue-t-il pas ?
Généralement, votre réfrigérateur n’éjecte pas la glace produite pour l’une de ces six raisons :
1. Verrouillage enfant actif
Bien que le verrouillage enfant n’empêche pas la machine à glaçons de fonctionner et de produire de la glace, il empêche le distributeur de glaçons d’éjecter la glace. Ce dispositif de sécurité, dont la fonction est d’empêcher les enfants de faire fonctionner le réfrigérateur, doit être désactivé lorsque vous souhaitez distribuer de la glace, de peur qu’il ne verrouille le distributeur.
Réparer
Désactivez le verrouillage enfant s’il est activé pour déverrouiller le distributeur de glaçons. C’est possible en appuyant sur l’interrupteur pendant quelques secondes dans la plupart des réfrigérateurs. Vous pouvez consulter le manuel de votre réfrigérateur pour savoir comment procéder, au cas où l’astuce ne fonctionnerait pas.
2. Agglomération de glace
Si de la glace s’agglutine dans le bac à glace, le bras d’éjection et d’autres pièces impliquées dans la distribution de glace, la glace ne sera pas éjectée après la production. Voici quelques pièces qui peuvent se coincer ou se boucher avec de la glace et empêcher sa distribution :
- Tarière – Le rôle de la tarière est d’expulser la glace produite lorsque vous appuyez sur le distributeur de glace. Cependant, il n’y parvient pas lorsqu’il est obstrué par la glace, ce qui peut se produire avec le temps.
- Bac à glace/seau – Seule la glace pilée (et non la glace en cubes) peut être distribuée lorsque le bac à glaçons est rempli de glace, ou la glace peut ne pas fonctionner du tout. C’est pourquoi il est conseillé de nettoyer le bac le plus souvent possible pour éviter le colmatage par la glace.
- Râteau – Le ratisseur décourage les morceaux de glace en répartissant uniformément la glace produite. Malheureusement, il ne peut pas le faire lorsqu’il est bloqué par la glace, ce qui pourrait donc expliquer pourquoi votre machine à glaçons ne distribue pas de glace.
- Goulotte/distributeur de glace – Si la goulotte ou le distributeur de glace est obstrué par de la glace, il ne laissera pas passer la glace. Ainsi, vous devez également vérifier le composant pour le blocage de la glace.
- Bras d’éjection – Le bras d’éjection empêchera également la distribution de glace lorsqu’il est obstrué par la glace.
- Ouverture du seau à glace – L’ouverture du seau à glace est une autre pièce à inspecter pour déceler tout blocage de glace. Vous ne voudriez pas qu’il se bouche, car cela empêche l’éjection de glace.
Réparer
Inspectez toutes les pièces ci-dessus pour déceler toute agglomération de glace ; si l’un d’entre eux est aggloméré, essayez de retirer la glace à la main. Vous pouvez utiliser un grattoir en bois ou en plastique mais pas en métal pour éviter d’endommager le réfrigérateur. Si cela ne fonctionne pas, dégivrez le réfrigérateur. Vous pouvez vérifier les étapes dans votre manuel.

3. Glace insuffisante
Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que la machine à glaçons jette de la glace si elle n’en produit pas assez. Vous devez donc envisager la possibilité que quelque chose empêche la machine à glaçons de produire suffisamment de glace, et cela pourrait être l’un des éléments suivants :
- Temps de production de glace insuffisant – Il faut 24 heures à la machine à glaçons du réfrigérateur pour produire suffisamment de glaçons, surtout si elle est neuve. Si ce n’est pas le cas, la glace produite risque de ne pas suffire à la distribution.
- Conduite d’eau bloquée – Un blocage de la conduite de flottaison réduira le débit d’eau vers la machine à glaçons. Ainsi, la machine à glaçons n’aura pas assez de matière première (eau) pour produire suffisamment de glace.
- Porte qui ne ferme pas – Si quelque chose empêche la porte du congélateur de se fermer correctement, la machine à glaçons ne fonctionnera pas correctement et ne produira pas suffisamment de glaçons. Vérifiez un joint de porte sale ou cassé et un interrupteur de porte défectueux.
- Température de congélation plus élevée – La machine à glaçons aura du mal à produire de la glace lorsque la température du congélateur est supérieure à 190F.
- Ventilateur défectueux – La machine à glaçons aura également du mal à produire de la glace si le ventilateur est défectueux. Cela signifie qu’il ne pourra pas refroidir le réfrigérateur, ce qui augmentera la température du congélateur.
Réparer
Attendez jusqu’à 24 heures pour que la machine à glaçons produise suffisamment de glaçons avant de distribuer. Une fois que 24 heures se sont écoulées et que la glace ne s’écoule plus, vérifiez s’il y a un éventuel blocage de la conduite d’eau et débloquez-la. Cela peut signifier étendre la ligne de flottaison.
Pendant ce temps, assurez-vous que la porte du congélateur est fermée. Si ce n’est pas le cas, inspectez le joint de la porte pour détecter tout encrassement ou bris, ainsi que l’interrupteur de porte pour déceler un défaut. Si le joint de la porte est trouble, nettoyez-le mais s’il est cassé, remplacez-le.
Utilisez un dispositif de test de continuité tel qu’un multimètre pour vérifier la continuité de l’interrupteur de porte. S’il en manque, il est défectueux et doit donc être remplacé.
Vérifiez ensuite la température du congélateur et assurez-vous qu’elle est inférieure à 190F. Et enfin, si le ventilateur ne tourne pas, remplacez-le.
4. Des glaçons plus gros
Parfois, les glaçons ne s’éjectent pas parce qu’ils sont trop gros. Il s’agit souvent d’un mauvais réglage.
Réparer
Ajustez la taille des glaçons pour vous assurer qu’ils sont suffisamment petits pour être distribués. Vous pouvez consulter le manuel de votre réfrigérateur pour savoir comment procéder.
5. Problème logiciel
Un problème logiciel est susceptible de se produire lors de la mise hors tension de la machine à glaçons ou lors d’une panne de courant. Cependant, cela ne signifie pas que quelque chose de grave ne va pas avec la machine à glaçons ou le réfrigérateur.
Réparer
Pensez à réinitialiser la machine à glaçons en débranchant le réfrigérateur pendant 5 à 10 minutes. Vous pouvez également appuyer sur le bouton de réinitialisation de la machine à glaçons ou suivre toute procédure recommandée par le fabricant dans le manuel.
6. Échec de la fonction de dégivrage
Enfin, votre machine à glaçons n’éjecte peut-être pas la glace parce que le système de dégivrage est défaillant. Si le système de dégivrage a un problème, la glace s’agglutinera et ne sera pas distribuée.
Réparer
Appelez un professionnel du réfrigérateur pour inspecter le système de dégivrage et le réparer.

Dépannage d’une machine à glaçons Samsung produisant de la glace mais ne la jetant pas
Plusieurs problèmes pourraient expliquer pourquoi votre machine à glaçons Samsung produit de la glace mais ne la distribue pas. Cela peut être dû au verrouillage enfant, qui verrouille le distributeur, ou à l’agglomération de glace de la vis sans fin, du bac à glace, du râteau, de la goulotte à glace ou du bras de l’éjecteur.
Si la sécurité enfants est activée, désactivez-la et retirez ou grattez manuellement la glace si des agglomérations de glace se produisent. Mais si ce n’est aucun de ces problèmes, considérez que votre système de dégivrage est peut-être défaillant. Dans un tel cas, faites appel à un frigo Samsung pro.
Dépannage d’une machine à glaçons Whirlpool produisant de la glace mais ne la jetant pas
Votre machine à glaçons Whirlpool ne parviendra probablement pas à vider la glace qu’elle produit en raison d’une goulotte à glace, d’un bac à glaçons, d’un bras d’éjection ou d’une tarière bloqués. Dans de tels cas, dégivrez l’appareil ou retirez manuellement la glace.
Vérifiez également la taille des glaçons, car ils pourraient être trop gros pour être distribués. Et si c’est le cas, ajustez la taille de la glace à l’aide du manuel.
Dépannage d’une machine à glaçons LG produisant de la glace mais ne la jetant pas
La machine à glaçons du réfrigérateur LG ne jette pas de glace si la sécurité enfant est activée. Alors, vérifiez-le et désactivez-le.
De plus, la machine à glaçons n’éjectera pas de glace si la tarière est bloquée par la glace, ce qui vous permet de savoir si son moteur est bruyant lorsqu’il fonctionne. Si c’est le cas, éteignez l’appareil, grattez la glace ou dégivrez l’appareil.
Dépannage d’une machine à glaçons GE produisant de la glace mais ne la jetant pas
Enfin, la machine à glaçons GE peut ne pas parvenir à éjecter la glace qu’elle produit en raison d’une porte du congélateur qui ne se ferme pas ou d’une goulotte à glace, d’un bac à glaçons ou d’une vis sans fin agglomérés.
Commencez donc par vérifier la porte du congélateur pour vous assurer qu’elle n’est pas ouverte. Si c’est le cas, essayez de le fermer. Nettoyez le joint de la porte s’il est sale mais remplacez-le s’il semble endommagé.
Vérifiez ensuite la goulotte à glace, le bac à glace et le bras d’éjection pour déceler toute obstruction par la glace et jetez-les ou dégivrez l’appareil.

FAQ
1. Pourquoi ma machine à glaçons ne vide-t-elle pas la glace ?
Votre machine à glaçons produit de la glace mais ne la jette pas à cause de l’accumulation de glace dans le bac à glace, la goulotte à glace ou autour du bras de l’éjecteur, du râteau ou de la tarière. Cela pourrait également être dû à une sécurité enfants active ; un système de dégivrage défaillant ou des glaçons insuffisants ou de grande taille.
2. Pourquoi ma machine à glaçons Frigidaire ne jette-t-elle pas de glace ?
Votre machine à glaçons Frigidaire ne jette pas de glace car son écran est verrouillé, vous devez donc le déverrouiller. Si ce n’est pas le cas, cela pourrait être dû à un colmatage ou à une agglomération de glace autour de la vis sans fin, dans le bac à glaçons ou dans le distributeur de glaçons. En cas d’agglutination de glace, retirez ou grattez manuellement la glace ou dégivrez le réfrigérateur.
3. À quelle fréquence la machine à glaçons doit-elle vider la glace ?
Il faut généralement jusqu’à 24 heures pour que la machine à glaçons produise jusqu’à 3 livres. de glace. Cependant, cela peut prendre plus de temps si des problèmes empêchent un débit d’eau adéquat vers la machine à glaçons.
Pensée finale :
Vous trouverez ci-dessus les six raisons pour lesquelles la machine à glaçons fabrique de la glace mais ne la jette pas. Assurez-vous de désactiver le verrouillage enfant, de retirer tous les amas de glace et que la machine à glaçons produit suffisamment de glace et qu’elle est de la bonne taille. Il peut également être utile de réinitialiser la machine à glaçons, mais si aucune de ces solutions ne fonctionne, appelez un professionnel pour vérifier le système de dégivrage.
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