Peut-on rapporter des plantes chez Home Depot ?

Vous prévoyez un projet d’aménagement paysager ou vous voulez simplement égayer votre maison avec quelques plantes en pot ? Home Depot propose une grande variété de fleurs, d’arbres, d’arbustes et de plantes pour vous aider à trouver ce que vous cherchez. Mais que se passe-t-il si vous changez d’avis après votre achat ? Pouvez-vous retourner les plantes à Home Depot ?

Vous pouvez retourner la plupart des plantes à Home Depot avec un reçu dans les 90 jours, conformément à leur politique générale de retour. Mais vous avez un an pour retourner les plantes vivaces, les plantes d’aménagement paysager, les arbres et les arbustes, même s’ils sont morts, conformément à la politique de retour des plantes de Home Depot. Certaines petites plantes d’intérieur doivent être retournées dans les 30 jours, et le magasin peut refuser les retours qui ne respectent pas les délais prévus.

Si vous n’êtes pas sûr de savoir comment votre plante se situe par rapport aux différentes directives de retour, assurez-vous de vérifier au moment de l’achat. Nous vous conseillons également de toujours conserver votre ticket de caisse afin de garantir un retour en douceur.

Home Depot accepte-t-il les retours de plantes ?

Heureusement, si le récent rosier ne fleurit pas ou si le palmier n’est pas exactement ce que vous espériez, tout n’est pas perdu. Home Depot est plutôt indulgent en ce qui concerne les retours de plantes (bonne nouvelle pour ceux qui n’ont pas la main verte).

Cependant, ils ont des politiques différentes pour différents types de plantes. Pour la plupart de leurs plantes, vous pourrez retourner l’article dans le cadre de la politique générale de retour.

En bref, la politique autorise les retours jusqu’à 90 jours avec votre reçu. Si vous achetez des articles avec la carte de crédit Home Depot, vous disposez de 365 jours pour retourner les articles qui ne sont pas couverts par les exceptions de la politique de retour.

Pour certaines petites plantes d’intérieur, vous ne disposez que de 30 jours pour les retourner et obtenir un remboursement. Mais les plantes vivaces, les arbustes, les arbres et les plantes d’aménagement paysager ont une fenêtre de retour beaucoup plus longue d’un an.

Si vous n’êtes pas sûr de la façon dont le magasin classe votre plante, vérifiez au moment de l’achat. Si vous tentez de retourner un article en dehors du nombre de jours prévu, Home Depot peut refuser le retour. Cependant, si vous avez votre reçu, vous avez plus de chances de recevoir un crédit du magasin ou d’échanger votre plante contre une nouvelle.

Peut-on retourner des plantes à Home Depot sans ticket de caisse ?

Si vous jetez ou perdez votre reçu, Home Depot peut en générer un nouveau pour vous dans la plupart des cas. Le magasin peut retrouver les reçus dans les 30 jours suivant l’achat si vous avez payé avec une carte de crédit ou de débit ou avec un chèque. Si vous avez payé avec la carte de crédit consommateur Home Depot ou le compte commercial Home Depot, ils peuvent retrouver la plupart des reçus dans les 365 derniers jours.

Le magasin vous proposera généralement un échange ou un crédit magasin si vous ne pouvez pas obtenir une copie de votre reçu. Vous aurez besoin d’une pièce d’identité valide avec photo pour tout retour sans reçu.

Le magasin utilisera son système de vérification des remboursements pour suivre l’historique de vos retours. Ce système leur permet également de voir si vous avez déjà essayé de retourner plusieurs articles sans reçu. Si vous l’avez fait trop souvent, il peut refuser votre retour.

Un regard plus attentif sur la politique de retour et la garantie des plantes de Home Depot.

Vous ne pouvez pas retourner les fleurs coupées et les arrangements floraux à Home Depot. Mais si vous achetez des plantes vivaces, des arbustes, des plantes d’aménagement paysager ou des arbres, vous voudrez certainement vous familiariser avec la politique de retour des plantes de Home Depot.

Vous pouvez retourner ces articles jusqu’à un an, morts ou vivants, grâce à leur garantie d’un an. De plus, si vous commandez des plantes, des arbres de Noël, des plantes d’intérieur, etc., en ligne, vous pouvez recevoir un remplacement sans frais si votre aménagement paysager arrive mort ou endommagé.

Toutefois, vous devez en informer le service clientèle dans les trois jours suivant la livraison. Vous devrez également fournir une photo de la plante endommagée.

Retour des plantes Bonnie et des produits Miracle-Gro : La garantie exclusive Grow A Garden

Home Depot offre une garantie exclusive sur des produits spécifiques, à savoir les plantes Bonnie et les engrais et terreaux Miracle-Gro. Le magasin offre un remboursement sur ces produits si vos Bonnie Plants ne produisent pas de récolte pendant la saison de croissance (mars à octobre).

Pour être éligible, la plante doit être un produit Bonnie Harvest Guarantee éligible. Vous devez apporter la plante avec votre reçu.

Le reçu doit montrer que vous avez également acheté de la terre ou de la nourriture pour plantes Miracle-Gro. Ou bien, vous pouvez montrer un autre reçu Home Depot pour vos produits Miracle-Gro s’il a été fait dans les trois jours suivant l’achat de la plante Bonnie.

L’achat ne peut pas remonter à plus de 12 mois, et s’il remonte à plus de 180 jours, vous obtiendrez un crédit magasin. L’exception est si vous avez effectué l’achat avec votre carte de crédit Home Depot. L’utilisation de votre carte de crédit du magasin vous donne droit à un remboursement jusqu’à un an.

Pouvez-vous retourner des plantes chez Lowe’s ?

Lowe’s a une politique de retour des plantes similaire à celle de Home Depot. Vous pouvez obtenir un remboursement pour tout arbuste, plante vivace ou arbre acheté dans un délai d’un an avec un reçu. Toutes les autres plantes sont soumises à la politique générale de retour de 90 jours du magasin.

Ils peuvent vous proposer un échange ou un crédit magasin si vous n’avez pas votre reçu, mais vous aurez besoin d’une pièce d’identité valide avec photo. Mais si vous avez payé par chèque, carte de crédit ou de débit, ils peuvent réimprimer votre reçu dans les 30 jours.

Retourner des plantes chez Home Depot, c’est fini ?

Home Depot a une politique de retour assez généreuse en ce qui concerne les plantes. Ils offrent une garantie d’un an sur les arbustes, les plantes vivaces, les arbres et les plantes d’aménagement paysager. Vous pouvez donc retourner ces articles jusqu’à un an avec le reçu. La plupart des autres plantes relèvent de la politique de retour standard de 90 jours, à quelques exceptions près.

Certaines petites plantes d’intérieur n’ont qu’une fenêtre de retour de 30 jours, et vous ne pouvez pas retourner les arrangements floraux ou les fleurs coupées. Si vous avez acheté des plantes avec la carte de crédit Home Depot, vous pouvez les retourner dans les 365 jours avec le reçu. De même, si vous recevez des plantes mortes ou endommagées suite à une commande en ligne, contactez le service clientèle dans les trois jours pour un remboursement complet.

Si vous n’avez pas votre reçu, apportez une pièce d’identité avec photo ; le magasin procédera probablement à un échange ou à un crédit. Mais si vous avez payé par chèque ou par carte de crédit ou de débit dans les 30 jours, le magasin pourra probablement réimprimer votre reçu. Si vous essayez de retourner des plantes en dehors de leur fenêtre de retour désignée, vous ne serez pas remboursé, mais le magasin pourra vous proposer un échange ou un crédit.

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